Marketingplan

In dit artikel wordt het marketingplan uitgelegd. Na het lezen begrijpt u het marketingplan en kunt u het toepassen op het strategisch beleid van uw organisatie.

Wat is een marketingplan?

Marketing is het inspelen op de wensen en behoeften van de klant. Maar wat zijn deze wensen en behoeften? En op welke manier kan een onderneming hierop inspelen? Bij het formuleren van een antwoord op deze vragen kan het marketingplan een belangrijke rol spelen.
 
Een marketingplan is een rapport dat omschrijft hoe een onderneming de marketingmix combineert en tracht met deze combinatie te voldoen aan de wensen en behoeften van de klant. In andere woorden:
1. Er vindt onderzoek plaats naar de wensen en behoeften van de klant in een bepaalde omgeving.
2. Er wordt een plan geschreven op welke manier de marketingmix gecombineerd kan worden om in te spelen op de kenmerken van de omgeving zoals deze uit het onderzoek (1) zijn voortgekomen.
 
Kortom, het marketingplan is een hulpmiddel voor een onderneming om te komen tot een klantgerichte strategie voor het komende jaar of jaren.
 

Waarom een marketingplan schrijven?

Het belang van het marketingplan is af te leiden aan de oorsprong van het marketingprincipe. Binnen de marketing staat de klant centraal en is het de bedoeling om in te spelen op de specifieke wensen en behoeften (in een bepaalde omgeving) van deze klant.
 
Een marketingplan is hierbij een hulpmiddel dat een onderneming in staat stelt om binnen een bepaalde omgeving de specifieke wensen en behoeften te onderzoeken, analyseren, interpreteren en hierna te verwerken in een marketingstrategie en marketingtactiek. Dit biedt een onderneming meerdere voordelen:

• hulpmiddel bij analyse
• klantgericht werken
• interne communicatie
• evaluatie

Hulpmiddel bij analyse

Het marketingplan biedt een duidelijke structuur welke dient als hulpmiddel bij de analyse van een omgeving. Het belicht alle relevante facetten en neemt deze mee in de analyse, interpretatie, verwerking en uiteindelijke marketingstrategie en tactiek. Door gebruik te maken van een marketingplan wordt er gestimuleerd over een aantal belangrijke onderwerpen na te denken en neemt de kans af dat relevante onderdelen onderbelicht of vergeten worden.
 

Intern klantgericht werken

Alle marketingactiviteiten binnen een onderneming worden gebundeld door het marketingplan. Met een goede interne samenwerking bedient de onderneming uiteindelijk de klant. Van Marktonderzoek tot huisstijl, briefpapier, promotiecampagne en website. Het marketingplan draagt daarom zorg voor klantgericht denken en werken binnen de gehele onderneming.
 

Interne functie communicatie

In het marketingplan kan door iedereen (intern) gelezen worden wat de onderneming het komende jaar of de komende jaren van plan is. Daarnaast geeft het ook antwoord op vragen zoals:

• Wie doet wat?
• Welke middelen worden hiervoor gebruikt?
• Welke resultaten worden er verwacht?

Hierdoor vervult het een interne communicatieve functie waardoor iedereen op de hoogte is van de plannen.
 

Beoordeling

Tevens biedt het de mogelijkheid om aan het eind van het jaar te evalueren of dat de vastgestelde doelen bereikt zijn.
 

Hoe schrijf ik een marketingplan?

Op deze website staat een stappenplan waarmee een marketingplan geschreven kan worden. Het is gebaseerd op het Strategisch Raamwerk van Intemarketing.
 
Alle facetten van het plan worden hieronder kort toegelicht.
 

Onderdeel 1 - Vaste Rapportonderdelen 

Elk marketingplan heeft een aantal vaste rapportonderdelen ten behoeve van de leesbaarheid van het rapport.
 
Inhoud: Omslag, Titelpagina, Voorwoord, Inhoudsopagve.
Lees meer over de vaste rapportonderdelen van een marketingplan hier.
 

Onderdeel 2 - Samenvatting

De samenvatting zal het vaakst gelezen worden en is daarom het belangrijkste onderdeel van de rapportage. Hier worden de bevindingen kort en bondig weergegeven.
 
Inhoud: Hoe schrijf ik een goede samenvatting voor het marketingplan?
Lees meer over de samenvatting van het marketingplan hier.
 

Onderdeel 3 - Deel 1 Introductie

Dit is het eerste deel van het daadwerkelijke marketingplan waarin kennis wordt gemaakt met de onderneming en de centrale vraag en relevantie hiervan uitgelegd.
 
Inhoud: o.a. centrale vraag, relevantie van de centrale vraag, missie en visie
Lees meer over Deel 1: introductie hier.
 

Onderdeel 4 - Deel 2 Onderzoeksfase

Deel 2 van het marketingplan is de onderzoeksfase. Wat zijn de kenmerken van de omgeving? Wat wil de klant?
 
Inhoud: o.a. externe analyse, interne analyse, destep
Lees meer over Deel 2: Onderzoeksfase van het marketingplan hier.
 

Onderdeel 5 - Deel 3 Strategie

In deel 3 van het marketingplan worden de belangrijkste kenmerken van de omgeving vertaald in een strategie.
 
Inhoud: strategische opties, SWOT analyse
Lees meer over Deel 3: Strategie hier
 

Onderdeel 6 - Deel 4 Implementatie

Hoe kan de geformuleerde strategie uitgevoerd worden? Dit kom ter sprake in deel 4 implementatie.
 
Inhoud: o.a. actieplan, budget
Lees meer over deel 4: Implementatie hier