Deel 2: Onderzoeksfase van het Marketingplan

In dit artikel wordt de onderzoeksfase van het marketingplan uitgelegd. Na het lezen begrijpt u de onderzoeksfase van het marketingplan en kunt u deze toepassen op uw onderneming.
 
U kunt de volgende onderwerpen in dit artikel verwachten:

Wat is de onderzoeksfase van het marketingplan?

Nadat de lezer in Deel 1 van het marketingplan kennis heeft gemaakt met de onderneming en het probleem, is het in Deel 2 tijd om op onderzoek uit te gaan. Marketing draait volledig om de wensen en behoeften van de klant en dat moet uiteindelijk ook de uitgangspositie van een onderneming zijn. Door een goede afstemming te bereiken tussen vraag en aanbod is het mogelijk toegevoegde waarde te creëren en in te spelen op de behoefte. Een gedegen onderzoek naar de omgeving waarbinnen een onderneming opereert is hiervoor van belang, want alleen dan kan de onderneming op de lange termijn concurrerend zijn.

In dit Deel van het marketingplan wordt voornamelijk gezocht naar interessante kenmerken van de bedrijfsomgeving en wat nu eigenlijk de beste propositie is voor de klant. Latere onderdelen van het marketingplan laten juist zien hoe er ingespeeld kan worden op de omgeving, wensen en behoeften van de klant. De onderzoeksfase dient dus als input voor de rest van het plan en de uiteindelijke lange termijn strategie. Het is daarom belangrijk dat de onderzoeksfase secuur en gedetailleerd uitgewerkt wordt.
 

Hoe ziet de onderzoeksfase van het marketingplan eruit?

Hieronder is de structuur van de onderzoeksfase van het marketingplan weergegeven.

Algemeen gesteld kan worden dat er een analyse van de bedrijfsomgeving plaatsvindt waarna de uitkomst als input dient voor de SWOT. Meer informatie over de SWOT in het volgende deel, in dit deel ligt de nadruk op de bedrijfsomgeving en passende hulpmiddelen voor analyse zoals DESTEP, ABCD en Interne Analyse. In de afzonderlijke paragrafen hieronder worden deze stap voor stap uitgelegd.

Waaruit bestaat de onderzoeksfase van het marketingplan?

Het Marketingplan (Onderzoeksfase) bevat uiteindelijk de volgende onderdelen:

Paragraaf 1: Inleiding

Paragraaf 2: Externe analyse

Externe analyse , hieronder valt de MESO omgeving --> ABCD analyse (Afnemersanalyse, Bedrijfstakanalyse, Concurrentenanalyse, Distributieanalyse) en de MACRO omgeving --> DESTEP analyse.

Paragraaf 3: Interne analyse

Hieronder valt de Interne analyse op Micro niveau.
 
Optioneel: de onderzoeksfase kan in de bijlage van het marketingplan opgenomen worden indien dit de leesbaarheid van het rapport verbeterd. Het is namelijk onwaarschijnlijk dat de lezer het hele onderzoek doorneemt. Hoogstens zal de onderzoeksfase gebruikt worden als naslagwerk voor onderbouwing van standpunten en stellingen tijdens het lezen van het rapport.
 

Inleiding

Schrijf een inleiding ter bevordering van de leesbaarheid van het rapport. Als algemene tekst kan het onderstaande als voorbeeld dienen. Het doel van de inleiding is uitleggen aan de lezer welke onderzoeken er zijn gebruikt om de bedrijfsomgeving te analyseren. Wanneer u ervoor kiest om de onderzoeksfase in de bijlage te stoppen dient u de Inleiding wel op te nemen in het (hoofd)rapport zodat de lezer weet welke analysemiddelen aan de grondslag liggen van de bevindingen.
 
(algemene tekst die eventueel rechtstreeks overgenomen kan worden)
Om tot een gedegen advies te komen is er in de onderzoeksfase rekening gehouden met micro, meso en macro factoren van de bedrijfsomgeving.

• Er is gebruik gemaakt van de DESTEP analyse om de omgevingsfactoren op macro gebied in kaart te brengen.
• Op meso niveau is er onderzoek gedaan naar de afnemers, bedrijfstak, concurrenten en distributie/ leveranciers door middel van de ABCD analyse.
  
• Om de micro factoren weer te geven is er een interne analyse uitgevoerd.
  

Deze onderzoeken resulteren in sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen die dienen als belangrijkste input voor de gevormde strategie. Het onderzoek is dus een belangrijk onderdeel geweest van het rapport en dient als onderbouwing van het uiteindelijk geformuleerde advies. U kunt het onderzoek raadplegen in de bijlage. De sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen kunt u vinden in Hoofdstuk X.